写真撮影・宣材写真・フォトレタッチは都内スタジオ24時間営業フォトスタジオ マネージュラボ
（お電話、メール、LINE対応は11:00〜21:00迄）
question & answer
動画撮影
多くの姫様から寄せられるご質問にお答えいたします。
こちらに記載が無い場合は、お問い合わせください。
- 撮 影 -
Q.撮影時間はどのくらいですか？
マネージュは、カット１枚１枚のセットを作り替えたり、お写真のセレクトをスタッフが一緒にお手伝い、ご提案させていただくため、従来のフォトスタジオよりもお時間がかかります。
目安としましては、衣装１着につき40分程度お時間を要します。
ご入用の枚数が多い場合や、衣装を複数お持ちいただく方、ムービー撮影ご希望の方は、ご予約の際にお申し付けください。
Q.撮影に使う衣装はどういう物がいいのでしょうか？
ご自身のお好きな、お気に入りの衣装がいいです。衣装に合った背景や小物等、スタッフ全員でセットさせていただきますのでご安心ください。
もし、不安でしたら、ご予約時にスタッフにご相談ください。ヒアリングさせていただき、ご提案いたします。
Q.撮影に使う小物を持ち込んでもいいですか？
スタジオに入る物でしたら、持ち込みOKです。大きめの物、重い物はご郵送くださいませ。責任を持って保管させていただきます。御郵送の到着日は別途ご相談くださいませ。
予めご予約時にご相談いただければ、スタジオでご準備できる物もあります。お気軽にご相談くださいませ。
Q.撮影用の靴はありますか？
マネージュでは、撮影用のパンプスやミュールなどのお貸し出しを無料で行なっております。他にもコンタクト保存液、安全カミソリ等の販売もございますので、お気軽にお申し付けください。
- 修整フォトレタッチ -
Q.フォトレタッチだけお願いしたいのですが。
フォトレタッチのみ１枚¥3,300〜お受けできます。他社で撮影したデータや、店舗様で仮撮影のお写真、どんなお写真でも結構です。ロムでお持ちいただくか、メールで送付いただいても構いません。
Q.刺青を修整で消す事できますか？
もちろん可能です。ワンポイントの大きさでしたら、無料で消させていただきます。ハガキサイズ以上の大きさ、髪の毛などが被っている場合などは、別途料金を頂戴いたします。料金は修整前にご相談させていただきます。
Q.仕上がった写真の修整内容に納得がいかない場合はどうすればいいでしょうか？
内容に不備や気になる点がございましたら、悩まずにご相談ください。再度気になる点を細かく微調整し、ご納得いく形で納品させていただきます。大量の枚数を発注される場合は、１枚先にお渡しし、方向性を確認させていただく場合もございます。2回目以降の再修整に関しましては別料金となります。予めご了承くださいませ。
Q.身バレの危険性があり、強目の修整希望ですが大丈夫でしょうか？
もちろん大丈夫です。マネージュでは、初回ご来店時に撮影、修整の内容について細かくヒアリングをさせていただきます。
Q.撮影してから修整データが届くまでどのくらいの日数がかかりますか？
マネージュでは、撮影後すぐにはデータお渡しができません。丁寧に細かく繊細なフォトレタッチを行う為、通常ですと撮影後5日以内にデータが完成致します。２０枚を超える場合や、再修整がある場合、郵送でお届けする場合は、その都度新たに納品日を変更させていただき、ご連絡いたします。
お急ぎの場合は、『超特急便（撮影後12時間以内納品）』、『特急便（撮影後24時間以内納品）』がございます。
- メイク・ヘアメイク -
Q.メイクをお願いしたいのですが、できますか？
マネージュには、ヘアメイクが常駐しております。ご予約時にメイク、ヘアセットの有無をお申し付けください。出張撮影や数人でスタジオをご利用の場合もお気軽にご相談ください。
Q.自分でメイクしたいのですが、メイクルームはありますか？
マネージュには撮影までお待ちいただく個室のメイクルームを完備しております。尚、ご自身でのヘアメイク時間は撮影の都合上、10分以内にお済ませください。メイク用の鏡と衣装をご確認いただける姿見も個室内にございます。
Q.髪の毛を自分でセットしたいのですが、アイロンはありますか？
メイクルームにアイロン、コテのご準備がございます。
- データ -
Q.撮影した全部のデータはいただけますか？
池袋店では撮影したデータをスタジオ側で選別（目瞑りなどを除く行為）を行いお渡しさせていただきます。１ヶ月間はスタジオで保管いたしますので、ご入り用の際はお早めにお申し付けください。会員様は１年間間保管させていただきます。マネージュ会員については、ご来店いただいたお客様のみご案内しております。ご希望の方は、ご来店時に説明いたします。
Q.データを店舗に送ることはできますか？
データ納品場所は、撮影後お伺いいたしますので、送付先のアドレスをお伝えください。
Q.データを消してしまったのですが、もう一度貰えますか？
マネージュでは、通常のお客様は撮影後１ヶ月間、会員様は１年間、スタジオでデータを保管させていただきます。データ保管期間中でしたら、何度でもデータをお渡しできます。
Q.データの流出はありませんか？
マネージュではデータ保管、管理には細心の注意を払っております。スタッフ全員が個人情報保護法の条例を熟知して、管理体制やセキュリティーに力を入れておりますので、データの流出は特に厳しくしております。
- お支払い・アクセスに関して -
Q.最寄駅からの道順を教えてください。
JR池袋駅西口地下道を通り、C1出口から出ます。そのまま進行方向へ進みます。
右手に『カレーは飲み物』、『デイリー山崎』を越え、一階に『矢部クリニック』があるビル、メゾン旭の804号室です。
Q.お支払い方法は？
現金払い、クレジットカード決済、銀行振込がございます。
領収証がご入用の際は、お気軽にお申し付けください。
- ご予約に関して -
Q.予約はいつ入れればいいでしょうか？
ご予約は原則１ヶ月前からお受けしております。それ以上前のご予約に関しましては、お問い合わせください。仮予約はお受けできませんので、本予約のみお願いいたします。当日のご予約もお受けできる場合もございますので、お電話でお問い合わせください。
Q.予約のキャンセルはできますか？
キャンセルの場合は、予約前日の20時までにメールもしくは、お電話でご連絡ください。予約前日の20時を超えてキャンセルになる場合は、キャンセル料を頂戴いたします。予めご了承ください。